Виртуальный телефон
Современный этап развития IT-технологий позволил значительно повысить степень насыщенности крупных, средних и мелких предприятий современными средствами телекоммуникации, в частности, в данном случае речь пойдёт о виртуальном телефоне и IP-телефонии.
Сегодня у вас появилась замечательная возможность купить телефонный номер с кодом любого города нашей страны, который, во-первых никоим образом не привязывает вас к этим городам географически, а во-вторых, этот прямой номер предоставляет широчайшие дополнительные возможности, такие как запись разговоров, перенаправление вызова на мобильный или городской телефон, запрет нежелательных звонков, голосовые сообщения и многое другое. Речь, конечно же, идёт о возможностях, предоставляемых новейшей цифровой технологией IP-телефонии и, в частности, виртуальной УАТС, или виртуальный PBX. Как и следует ожидать, возможности IPPBX не ограничиваются лишь функциями, перечисленными ранее. Один виртуальный телефон способен в разы увеличить эффективность работы любого офиса и повысить скорость обработки звонков клиентов. Фактически вы получаете многоканальный виртуальный телефон без нагромождения проводов и без использования большого количества дополнительного оборудования. При этом вы можете быть уверены, что все телефонные звонки по IP-сети обязательно будут своевременно обработаны, вне зависимости от их количества. Итак, используя возможности IP-телефонии, вы фактически получаете в своё распоряжение целый виртуальный офис, ведь помимо всех тех возможностей, которые имеет обычная офисная АТС, виртуальный PBX предоставляет обширный дополнительный функционал, а именно:
— запись телефонных разговоров;
— IVR — функция создания голосовых меню;
— простая переадресация звонков на любого другого абонента IP-сети и очередь ожидания в том случае, если на данный момент не имеется ни одного свободного номера;
— функция конференц связи;
— возможность автообзвона для массового информирования абонентов, т.н. автоинформирование.
— фильтрация входящих номеров по АОН и запрет звонков для конкретных абонентов;
Таким образом, если вы решили купить виртуальный телефон, в этом случае вы получаете все плюсы IPPBX, а именно: непревзойдённую функциональность, необходимость только лишь Интернет соединения для полноценной работы, и в разы увеличивающуюся экономию на звонках, особенно междугородних и международных.